In den vergangenen Jahrzehnten ist das Lendersdorfer Krankenhaus kontinuierlich gewachsen. Das St. Augustinus-Krankenhaus erstreckt sich mittlerweile über eine Gesamtfläche von etwa 38.000 Quadratmetern und weist eine gewachsene Struktur auf. Aktuell hängen über 900 Schilder in den öffentlichen Bereichen des Krankenhauses. Aufgrund von Stationsänderungen und Umbauten hat sich die Beschilderung im Laufe der Zeit verändert und ist nicht mehr korrekt. Dies führt dazu, dass Besucherinnen und Besucher häufig fehlgeleitet oder auf umständliche Weise durch die Flure des Krankenhauses geleitet werden. Oftmals müssen sie den Eingangsbereich erneut aufsuchen, um erneut nach dem richtigen Weg zu fragen.

 

Auch hinsichtlich der Barrierefreiheit entsprechen die meisten Schilder nicht den heutigen Standards. Mängel wie eine zu kleine Schriftgröße, unpassender Schriftschnitt oder mangelnder Farbkontrast zwischen Schrift und Hintergrund beeinträchtigen die Lesbarkeit erheblich. Zusätzlich tragen bauliche Defizite dazu bei, dass das Leit- und Orientierungssystem im St. Augustinus-Krankenhaus nicht optimal funktioniert. Offene Türen oder Gegenstände, die Schilder verdecken, sowie ausgeschaltete oder defekte Beleuchtung führen

dazu, dass die Schilder oft übersehen werden oder schwer lesbar sind. Hinzukommen kommen Aufzugtüren, die aufgrund des Alters noch händisch geöffnet werden müssen, was problematisch für ältere und geschwächte Menschen ist, sowie für Menschen im Rollstuhl.​